O Hostal Veracruz encontra-se no coração de Madrid, apenas a alguns metros da Puerta del Sol e da estação de metro de Sol. Tem acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos luminosos e espaçosos do Hostal Veracruz estão decorados com um estilo minimalista. Têm casas de banho privadas, ar condicionado, aquecimento e televisão. O Hostal Veracruz dispõe de aluguer de bicicletas e de um posto de turismo para o ajudar a aproveitar ao máximo o seu tempo em Madrid. Muitas das principais atracções de Madrid estão a poucos passos, incluindo a Plaza Mayor, Palácio Real e as Galerias Prado e Thyssen-Bornamisza. A Gran Via, nas imediações, tem muitas lojas e entretenimento.