O H10 Puerta de Alcalá está situado a cerca de 100 metros do Parque do Retiro e da Estação de Metro Príncipe de Vergara, em Madrid. Os quartos elegantes apresentam pisos em madeira, um mini-bar e um menu de almofadas. Todos os quartos do hotel estão equipados com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e televisão. As casas de banho modernas incluem produtos de higiene pessoal. O H10 Puerta de Alcalá providencia um restaurante e um pequeno-almoço de estilo buffet. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no lounge bar do jardim. Também existem vários restaurantes e bares de tapas a uma caminhada de cerca de 5 minutos. Este Hotel H10 fica a 15 minutos a pé da Puerta de Alcalá e da Plaza Cibeles. Está ainda a uma curta caminhada do Palácio dos Desportos e do Nuevo Teatro Alcalá. O Museu do Prado fica a menos de 1,5 km e o centro histórico da cidade está a 10 minutos de metro. O Centro Comercial Serrano encontra-se a 20 minutos a pé. O Aeroporto de Barajas pode ser alcançado em 20 minutos de metro.