A Hostal America está localizada apenas a 200 metros da Estação de Metro Gran Via e dispõe de acesso Wi-Fi gratuito e de uma recepção 24 horas. Encontra-se na Calle Hortaleza, na extremidade da animada zona de Chueca, em Madrid. Todos os quartos da Hostal America são espaçosos, têm aquecimento e podem acomodar até 4 pessoas. Incluem ar condicionado e uma casa de banho privada. A Hostal America disponibiliza o armazenamento de bagagens gratuitamente. Existe ainda um grande terraço no piso superior com vistas da cidade. Podem ser providenciadas bebidas. A Hostal America está rodeada por bares e apenas a 2 minutos a pé dos restaurantes da Gran Via. O Museu do Prado fica a 15 minutos a pé.