Com vista da montanha, Chalet Herol encontra-se em Luson e possui um restaurante, serviço de quartos, bar, jardim, terraço e parque infantil. A acomodação está equipada com televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com bidé, chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, além disso a kitchenette tem um frigorífico, uma máquina de lavar louça e um minibar. Uma placa de fogão também está disponível, assim como máquina de café e chaleira. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço buffet, continental ou italiano. Chalet Herol apresenta um spa e centro de bem-estar que inclui sauna e banheira de hidromassagem. Se quiser descobrir a área, é possível praticar caminhadas, esqui e ciclismo nos arredores e Chalet Herol pode organizar um serviço de aluguer de bicicletas. Catedral de Bressanone fica a 20 km de Chalet Herol, enquanto Museu da Farmácia está a 20 km da propriedade. O Aeroporto de Bolzano fica a 67 km de distância.