The Palm Retreat situa-se em Lusaka e tem um jardim, restaurante, bar e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Uma banheira de hidromassagem e um serviço de aluguer de carros estão disponíveis. Há estacionamento privado gratuito e este hotel também dispõe de serviço de transporte para explorar a área circundante. Todos os quartos do alojamento estão equipados com chaleira. As unidades providenciam ar condicionado, cofre e televisão de ecrã plano. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço à carta, inglês/irlandês completo ou americano. O Aeroporto Internacional Kenneth Kaunda fica a 5 km da propriedade.