Apresentando um salão partilhado e um terraço, Utama Hotel localiza-se em Luengbata. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um jardim, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. Existe estacionamento privado gratuito e o alojamento fornece serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional. No alojamento, cada quarto tem secretária. O alojamento dispõe de alguns quartos com vistas da cidade, e cada quarto inclui varanda. As acomodações providenciam roupa de cama e toalhas. Os funcionários da receção falam inglês, indonésio, japonês e malaio, e estão à disposição para ajudar. O Aeroporto Internacional Sultão Iskandar Muda fica a 13 km de distância.