Gerido pela mesma família há 150 anos, o Boutique Hotel Balm está localizado num bairro arborizado de Lucerna e dispõe de um restaurante gourmet com peixe e outras especialidades, além de oferecer Wi-Fi gratuito em todos os quartos. O hotel também oferece uma piscina exterior sazonal. O restaurante gourmet La Pistache recebeu 16 pontos do guia Gault Millau. No Bistrô, você pode saborear a autêntica culinária suíça e diversos pratos do dia. Todos os quartos dispõem de TV a cabo e um cantinho de leitura com sofá. Algumas unidades oferecem vistas panorâmicas. O estacionamento em frente ao hotel é gratuito, e há um ponto de ônibus em frente ao Boutique Hotel Balm. Há também um parque de animais e um parque infantil.