Com uma boa localização no centro de Lucca, Lucca Heritage Retreat fornece quartos com ar condicionado, um salão partilhado e acesso Wi-Fi gratuito. Os locais de interesse populares nas proximidades incluem Piazza dell'Anfiteatro, Basílica de São Frediano e Piazza Antelminelli. O alojamento dispõe de serviço de quartos, um serviço de concierge e depósito de bagagens. No alojamento, os quartos incluem secretária e televisão de ecrã plano. Todos os quartos estão equipados com máquina de café e uma casa de banho privativa com bidé e produtos de higiene pessoal gratuitos, enquanto quartos selecionados incluem uma cozinha com um frigorífico. Os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, à carta ou continental. Lucca Heritage Retreat tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Piazza Napoleone, San Michele in Foro e Guinigi Tower. O Aeroporto Internacional de Pisa fica a 37 km de distância.