O Norfolk Towers Hotel está a 2 minutos a pé da Estação Ferroviária Paddington, com acesso ao serviço de transporte Heathrow Express para o aeroporto (viagem de 15 minutos) e ligações aos principais locais de interesse da cidade.
Os quartos insonorizados têm mobiliário confortável, ar condicionado, uma casa de banho privativa e uma televisão de ecrã plano por cabo. O acesso Wi-Fi é gratuito em todo o edifício.
O Norfolk Towers Hotel apresenta salões confortáveis, que oferecem vista de um jardim comum.