Cloud9 Lomé situa-se em Lomé e dispõe de um terraço. As comodidades deste alojamento incluem serviço de quartos e um multibanco, assim como acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Os hóspedes podem desfrutar de cozinha africana e francesa no restaurante ou tomar um cocktail no bar.
Apresentando uma casa de banho privativa dispondo de chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, as unidades do alojamento têm televisão de ecrã plano e ar condicionado, e alguns quartos também incluem uma área de estar. Todos os quartos apresentam roupeiro.
Cloud9 Lomé disponibiliza todas as manhãs opções de pequeno-almoço à carta e continental.
O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Lomé-Tokoin, que está a 8 km de Cloud9 Lomé, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.