Com uma localização atraente no centro de Lisboa, Universo Romantico apresenta quartos com ar condicionado, um salão partilhado, acesso Wi-Fi gratuito e um terraço. O alojamento encontra-se a 3,6 km de Castelo de São Jorge, a 3,7 km de Praça do Comércio e a 5,7 km de Estádio da Luz. Os hóspedes podem desfrutar de cozinha sushi no restaurante ou tomar um cocktail no bar. Todos os quartos estão equipados com roupeiro e uma televisão de ecrã plano, e alguns quartos do alojamento têm varanda. No alojamento, cada quarto inclui roupa de cama e toalhas. Universo Romantico disponibiliza pequeno-almoço buffet ou continental. Os funcionários da receção falam inglês, espanhol e português. Universo Romantico tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Teatro Nacional Dona Maria II, Rossio e Miradouro da Senhora do Monte. O aeroporto é o Aeroporto Humberto Delgado, que está a 7 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.