O Hotel Arkada está situado num edifício histórico do século XIV, directamente na praça principal de Námestie Majstra Pavla, no centro da cidade de Levoča, protegida pela UNESCO. O hotel dispõe de quartos com vistas para a praça ou para o pátio interior. Todos os quartos do Hotel Arkada possuem uma casa de banho privativa, uma televisão com canais por satélite, acesso Wi-Fi gratuito, um frigorífico, um telefone, um roupeiro, um cofre e um secador de cabelo. Um espaçoso restaurante está situado numa adega histórica renovada. Aqui poderá desfrutar de refeições ou de uma bebida num bar isolado. Também estão disponíveis comodidades para reuniões e negócios. Bilhar, dardos e xadrez também podem ser jogados no local. O Aqua City Poprad fica a cerca de 15 km e o Parque Termal Vrbov está a 20 km. A piscina biológica no Vale Levočska e a área de esqui mais próxima encontram-se num raio de 5 km. Os hóspedes podem desfrutar de ciclismo e caminhadas nos arredores.