Khách sạn Ngọc Hà encontra-se em Lao Cai, a 39 km de Estação de Teleférico de Fansipan Legend, e apresenta acomodações com um salão partilhado, estacionamento privado gratuito e um terraço. Este hotel de 3 estrelas dispõe de uma cozinha partilhada, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito. Este hotel tem banheira de hidromassagem e uma receção aberta 24 horas. Todos os quartos dispõem de ar condicionado, televisão de ecrã plano com canais por satélite, um frigorífico, chaleira, bidé, produtos de higiene pessoal gratuitos e secretária. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Lago Sa Pa fica a 34 km de Khách sạn Ngọc Hà, enquanto Sa Pa Bus Station está a 35 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Wenshan Puzhehei, que fica a 186 km de Khách sạn Ngọc Hà.