Hotel Terravolcan encontra-se em La Tenería, a 50 km de Quetzaltenango Central Park, e apresenta acomodações com um jardim, estacionamento privado gratuito, um restaurante e um bar. O alojamento fornece serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. Todos os quartos do alojamento estão equipados com televisão de ecrã plano. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, os quartos do alojamento também possuem acesso Wi-Fi gratuito, enquanto alguns quartos têm vista da cidade. Todos os quartos providenciam roupa de cama e toalhas. Hotel Terravolcan disponibiliza pequeno-almoço à carta ou americano. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Quetzaltenango, que fica a 49 km de Hotel Terravolcan.