O Hotel Carmen situa-se no coração da Costa del Sol, em Cala de Mijas apenas a 100 metros da praia, onde disponibiliza quartos climatizados, acesso Wi-Fi gratuito e um café-bar. Os quartos apresentam uma decoração moderna e muita luz natural. Alguns incluem um terraço privado com vista para o mar. Todos contam com uma televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa. O pequeno-almoço continental é servido no café-bar da propriedade. Encontram-se diversos restaurantes e bares nas proximidades, além de vários campos de golfe a menos de 10 minutos de carro do hotel. Fuengirola situa-se a 10 km, enquanto o Aeroporto de Málaga fica a 30 minutos de carro do Hotel Carmen.