O L'Etoile du Sancy está situado em La Bourboule, no coração do Parque Nacional dos Vulcões de Auvergne e do Maciço de Sancy. Todos os quartos insonorizados têm uma área de estar e uma casa de banho privativa. Uma televisão de ecrã plano com canais por cabo também está disponível e alguns quartos têm vista para o Vulcão Puy Gros. Há uma padaria e lojas de alimentos apenas a 50 metros do alojamento. O L'Etoile du Sancy está localizado a 100 metros de Grands Thermes (banhos termais) e da Estação Ferroviária de La Bourboule. Existe estacionamento gratuito no local.