Family Hotel Ramira encontra-se em Kyustendil e apresenta um bar. Este hotel de 3 estrelas dispõe de um restaurante, quartos com ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e casa de banho privativa. Existe estacionamento privado gratuito e o alojamento apresenta serviço de transfer do aeroporto gratuito. No alojamento, os quartos estão equipados com roupeiro. Todos os quartos estão equipados com secretária e uma televisão de ecrã plano, e alguns quartos do alojamento têm terraço. No alojamento, cada quarto está equipado com roupa de cama e toalhas. Os funcionários da receção falam búlgaro, inglês, italiano e russo, e estão disponíveis para ajudar a qualquer hora do dia. O Aeroporto de Sófia fica a 110 km da propriedade.