Situado em Jalan Pudu, o My Hotel @ Bukit Bintang disponibiliza acomodações básicas com uma recepção aberta 24 horas e acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. Existem vários centros comerciais a cerca de 10 minutos a pé da propriedade. Todos os quartos têm ar condicionado e pisos em parquet. Está mobilado de forma simples e inclui uma televisão de ecrã plano e água engarrafada. Alguns quartos têm um mini-bar. A casa de banho privativa inclui produtos de higiene pessoal gratuitos. O My Deli Cafe está aberto todo o dia e serve um buffet de pequeno-almoço. Existem opções de restauração alternativas na Rua Alor, a 300 metros a pé. Os serviços de lavandaria estão disponíveis por um custo adicional, enquanto o serviço de limpeza diário é gratuito. Os hóspedes podem usufruir de um serviço de câmbios e de um local para armazenar bagagens na recepção. O balcão de turismo pode organizar excursões. A Estação de Monocarril Imbi fica a 500 metros do My Hotel @ Bukit Bintang e a Torre KL está a 3 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Kuala Lumpur fica a 65 km de carro.