O Palace Hotel está localizado na área de Little India, a 5 minutos a pé da Estação de Putra. Dispõe de um restaurante vegetariano e disponibiliza acomodações com acesso Wi-Fi gratuito.
Este hotel está localizado no centro de Kuala Lumpur, a cerca de 1 km da Chinatown e a menos de 2 km das Petronas Twin Towers (arranha-céus). O Palace Hotel está a 45 km do Aeroporto Internacional de Kuala Lumpur.
Os quartos com ar condicionado no Palace estão equipados com uma casa de banho privativa e uma televisão com canais por cabo. Os quartos também incluem comodidades para preparar chá e café e um mini-bar. O serviço de quartos está disponível.
Aberta 24 horas por dia, a recepção do hotel providencia serviços de lavandaria e um local para armazenar bagagens.