Localizado a 550 metros do centro histórico de Cracóvia, o Hotel Alexander apresenta quartos em 3 categorias: Empresarial, Standard e Premium com decoração clássica e móveis de madeira. Os quartos incluem aquecimento e ar condicionado, secretária, acesso gratuito à Internet, televisão por satélite, um minibar, uma chaleira elétrica, bem como comodidades para preparar chá e café. Todas as casas de banho têm um secador de cabelo e chuveiro. As crianças são bem-vindas na sala de jogos. Os funcionários falam polaco e inglês. O Mercado Principal da Cidade Velha está localizado a 500 metros do Hotel Alexander e alberga a Basílica de Santa Maria, o Cloth Hall (museu) e o Museu Czartoryski. O Castelo de Wawel fica a 1,2 km. O Centro Comercial Galeria Krakowska e a Estação Ferroviária Kraków Główny encontram-se a cerca de 1 km do hotel.