Localizado a 5 minutos a pé da Praça do Mercado Principal de Cracóvia e apenas a 10 minutos a pé do Bairro Judeu Kazimierz, o Holiday Inn Kraków City Center, de 5 estrelas, disponibiliza quartos espaçosos com acesso gratuito à Internet e comodidades para preparar chá e café. O ginásio é gratuito para os hóspedes do hotel. Os hóspedes do Holiday Inn Krakow City Centre podem desfrutar de um buffet de pequeno-almoço variado todas as manhãs. Existem 2 restaurantes, o The City e o Impresja. O Hotel Holiday Inn também serve refeições kosher. Todos os quartos do Holiday Inn Krakow City Center são climatizados e bastante espaçosos. Os quartos incluem televisão por satélite, uma área de trabalho, um minibar e uma garrafa de água mineral gratuita. Os funcionários da receção estão disponíveis 24 horas por dia e podem organizar serviços de quartos e de concierge. Os hóspedes podem guardar os seus objetos de valor no cofre do hotel. A Estação Ferroviária Główny de Cracóvia situa-se apenas a uma paragem de eléctrico.