Com uma localização atraente na Cracóvia, Grand Hotel apresenta quartos com ar condicionado, um centro de fitness, acesso Wi-Fi gratuito e um restaurante. O estacionamento privado pode ser providenciado por um custo extra. O alojamento dispõe de serviço de quartos, uma receção aberta 24 horas e câmbio de moeda. Todos os quartos dispõem de uma televisão de ecrã plano com canais por satélite, frigorífico, chaleira, chuveiro, produtos de higiene pessoal gratuitos e secretária. No alojamento, cada quarto tem roupa de cama e toalhas. O alojamento disponibiliza opções de pequeno-almoço buffet, continental ou inglês/irlandês completo. Pode jogar bilhar neste hotel de 5 estrelas, e a área é popular para ciclismo. Grand Hotel tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Praça do Mercado, Cloth Hall e Torre da Câmara Municipal. O Aeroporto Internacional João Paulo II de Cracóvia - Balice fica a 15 km da propriedade, e o alojamento oferece um serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.