O Hotel Polonez está localizado no centro de Cracóvia, a 1,7 km da Praça do Mercado Principal. Disponibiliza quartos com uma decoração clássica, ar condicionado, acesso Wi-Fi gratuito e televisão por cabo. Também há estacionamento gratuito no local. Todos os quartos do Polonez estão decorados com tons quentes e luminosos. Também incluem uma casa de banho privativa com um chuveiro. É fornecido um secador de cabelo. Todas as manhãs é servido um buffet de pequeno-almoço no restaurante do hotel, que propõe pratos polacos e europeus. Também estão disponíveis comodidades para churrascos. Os funcionários da recepção estão disponíveis 24 horas por dia e podem ajudar com o local para armazenar bagagens, guardar os valores dos hóspedes no cofre do hotel ou providenciar serviços de lavandaria. O Hotel Polonez está a 500 metros da Universidade de Ciência e Tecnologia AGH. A principal estação ferroviária da cidade, Kraków Główny, fica a 1 km.