Situado em Kottayam, o The Windsor Castle apresenta 2 restaurantes no local, uma piscina exterior e um centro de negócios. Oferece vistas para as águas de Kumarakom, Alleppey e Kerala. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível nas áreas públicas. A propriedade fica apenas a 200 metros das Torres Gokulam e da Linha Malícola de Manorama. A Estação Ferroviária e Rodoviária de Kottayam está convenientemente localizada a cerca de 3 km, enquanto o Aeroporto Internacional de Cochim fica aproximadamente a 80 km. Os quartos climatizados incluem um roupeiro, área de estar, uma televisão por cabo, mini-bar e comodidades para preparar chá e café. As casas de banho privativas incluem um secador de cabelo e um chuveiro. O The Windsor Castle providencia uma recepção aberta 24 horas, serviço de câmbios e serviços de lavandaria e de engomadoria. Os hóspedes podem alugar um carro para explorar a área, enquanto o balcão de turismo pode ajudar a organizar passeios turísticos e viagens. Comodidades para reuniões/banquetes e estacionamento gratuito também estão disponíveis. O Restaurante Lake Paradise, com várias cozinhas, serve deliciosos pratos indianos, continentais e chineses, enquanto o Nalukettu propõe especialidades tradicionais de Kerala acompanhadas com belas vistas para as águas das traseiras. O serviço de quartos está disponível.