O Hotel Kinabalu beneficia de uma localização central na cidade de Kota Kinabalu e disponibiliza ​​quartos climatizados confortáveis com televisão de ecrã plano. Além disso, apresenta acesso Wi-Fi gratuito e uma recepção 24 horas. O Kinabalu Hotel fica a 5 minutos a pé do passeio marítimo de Kota Kinabalu, da Praça Warisan e do Centro Comercial Centre Point. Os hóspedes poderão também encontrar uma variedade de restaurantes locais a cerca de 5 minutos a pé da propriedade. Os quartos apresentam uma decoração simples, paredes com cores suaves e vistas da cidade. As casas de banho privativas incluem um secador de cabelo e um chuveiro. Para maior comodidade, o hotel providencia um serviço de lavandaria. Os funcionários do balcão de turismo podem ajudar com a reserva de viagens e passeios.