O Gaya Centre Hotel está localizado ao lado dos Centros Comerciais Suria Sabah e Wisma Merdeka, em Kota Kinabalu. Está virado para o Mar da China Meridional e apresenta quartos com acesso Wi-Fi gratuito. Os quartos oferecem vistas para a cidade ou para o mar, e estão equipados com uma secretária e uma televisão de ecrã plano por satélite. São fornecidas comodidades para preparar chá e café, e um cofre. O balcão de turismo do hotel pode organizar excursões para as atracções de Sabah. O centro de negócios disponibiliza vários serviços empresariais. Os funcionários da propriedade são fluentes em inglês, malaio e chinês. O Gaya Centre Hotel fica a 20 minutos de carro do Aeroporto Internacional Kota Kinabalu.