O Hotel Capital Kota Kinabalu dispõe de uma recepção aberta 24 horas e de quartos com ar condicionado em Kota Kinabalu. A propriedade fica a 3 minutos a pé da Rua Gaya e dispõe de acesso Wi-Fi gratuito. Todos os quartos são alcatifados e incluem uma televisão de ecrã plano por cabo. A casa de banho privativa está equipada com um chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos. Alguns quartos possuem uma área de estar. Existem várias opções de refeições nas proximidades, com a mais próxima o Little Italy, que serve pizzas e massas autênticas. Os funcionários da propriedade são fluentes em inglês, chinês e malaio. Os serviços de lavandaria e de limpeza a seco estão disponíveis mediante pedido. Para sua conveniência, um serviço de limpeza diário e um local para armazenar bagagens são fornecidos gratuitamente. O Centro Comercial Suria Sabah fica a 300 metros do Hotel Capital Kota Kinabalu, enquanto o Centro Comercial IMAGO está a 2,5 km da propriedade. O Aeroporto Internacional de Kota Kinabalu encontra-se a 9 km de carro.