O Kasih Sayang Hill Resort dispõe de ar fresco, de uma vegetação luxuriante e de quartos com vistas espectaculares para a cidade de Kota Kinabalu e para a natureza circundante. O acesso Wi-Fi gratuito está disponível nas áreas públicas e o estacionamento público é providenciado de forma gratuita. O resort fica a 10 minutos de carro da Cascata de Kiansom e a 15 minutos de carro da Aldeia Cultural de Mari-Mari, o incrível museu vivo. O 1Borneo Hypermall (centro comercial) está a 30 minutos de carro, enquanto o Aeroporto Internacional de Kota Kinabalu fica a 45 minutos de carro. Os quartos estão equipados com uma ventoinha, uma chaleira eléctrica, uma televisão por satélite e uma varanda com uma área de estar. As casas de banho privativas providenciam um secador de cabelo e um duche de água quente/fria. A propriedade também providencia quartos para não fumadores. O Kasih Sayang Hill Resort fornece instalações para reuniões/banquetes e um balcão de turismo para a conveniência dos hóspedes. Os hóspedes podem solicitar os serviços de massagem ou desfrutar de uma sessão de churrasco. O serviço de transporte de/para o aeroporto também pode ser organizado. O restaurante do hotel, Cloud 9, serve pratos de fusão e providencia o serviço de quartos.