Com acesso directo ao 1Borneo Hypermall (centro comercial), o Klagan Regency disponibiliza quartos modernos com ar condicionado e acesso Wi-Fi gratuito. A propriedade possui uma piscina exterior no último piso e um restaurante. Cada quarto está equipado com um mini-bar e uma televisão de ecrã plano, enquanto a casa de banho privativa inclui um chuveiro e um secador de cabelo. Alguns quartos oferecem vista para a montanha ou para a cidade. O Restaurante Libaran serve um pequeno-almoço diário com opções continentais. Os hóspedes podem desfrutar de bebidas e refeições ligeiras no bar e no salão. As comodidades do hotel incluem salas de reuniões e um salão de baile. Os hóspedes podem relaxar à beira da piscina ou fazer exercício no ginásio. A recepção 24 horas providencia um local para armazenar bagagens gratuito e os funcionários poderão ajudá-lo com o serviço de lavandaria, mediante um custo adicional. A Universiti Malásia Sabah fica a 1,6 km do The Klagan Regency, enquanto Jesselton Point está a 14 km. O Aeroporto Internacional de Kota Kinabalu fica a 22 km de carro.