O Klagan Hotel está localizado no centro de Kota Kinabalu, a 10 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Kota Kinabalu. Disponibiliza quartos espaçosos, com ar condicionado e casas de banho privativas. O acesso Wi-Fi está disponível gratuitamente em todo o hotel. O hotel está situado a 10 minutos a pé da Torre do Relógio Atkinson e do Mercado filipino. A Esplanada KK, à beira-mar, e o Observatório Signal Hill ficam apenas a 10 minutos a pé. Todos os quartos do Klagan Hotel estão equipados com uma secretária e com comodidades para preparar chá/café. Possuem também uma televisão de ecrã plano por satélite e comodidades de engomadoria. Alguns quartos também dispõem de uma banheira. As comodidades do hotel incluem uma sala de bagagens, localizada na recepção aberta 24 horas, bem como lavandaria e limpeza a seco.