O Crown Garden Hotel disponibiliza acesso Wi-Fi gratuito nas áreas públicas e quartos modernos com televisões de ecrã plano por satélite. Disponibiliza estacionamento gratuito, comodidades para churrascos e um serviço de transporte. Os quartos climatizados apresentam mobiliário moderno, uma chaleira eléctrica e um mini-bar. As casas de banho privativas estão equipadas com chuveiros de água quente/fria e produtos de higiene pessoal. Para lazer, o Crown Garden tem comodidades de ténis de mesa e jogos de tabuleiro. Jornais gratuitos são fornecidos diariamente no átrio. Os funcionários da recepção 24 horas podem atender os pedidos dos hóspedes e ajudar com as necessidades de lavandaria. O Garden Cafe propõe uma variedade de pratos internacionais e especialidades locais. O Crown Palace serve requintados pratos chineses Halal. O Hotel Crown Garden fica a uma curta caminhada dos Centros Comerciais Kota Bharu e Kelantan e do Centro Comercial Pantai Timur. Fica a 15 minutos de carro do Aeroporto Sultan Ismail Petra e da estação ferroviária.