Family Lodge 25 situa-se em Kota Bharu e apresenta um jardim e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Há estacionamento privado gratuito e esta casa de hóspedes também dispõe de uso gratuito de bicicletas para explorar a área circundante. No alojamento, os quartos estão equipados com roupeiro e televisão de ecrã plano. Todas as unidades do alojamento apresentam ar condicionado e secretária. Os funcionários da receção falam inglês e malaio, e podem facultar informações 24 horas por dia. O aeroporto é o Aeroporto Sultão Ismail Petra, que está a 10 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.