Dispondo de acesso Wi-Fi gratuito, a Crystal Lodge está localizada em Kota Bharu Kelantan e dispõe de quartos com ar condicionado e televisão LCD. Situada a 10 minutos a pé do Centro Comercial Parkson e do Istana Kota Lama (palácio), esta propriedade também serve pequeno-almoço no seu Restaurante e Café Root Garden. Os quartos da Crystal Lodge possuem pisos em madeira e mobiliário. Incluem comodidades para preparar chá e café, frigorífico pessoal e casa de banho privativa com chuveiro. Os serviços providenciados aos hóspedes incluem um centro de negócios e uma recepção, aberta 24 horas por dia. Estão disponíveis lugares de estacionamento privado para os hóspedes. A Crystal Lodge fica a 6 minutos a pé do Mercado de Siti Khadijah. A 15 minutos de carro está convenientemente situada a Pantai Cahaya Bulan (praia), assim como a Estação Ferroviária Wakaf Bharu e o Aeroporto Internacional Pengkalan Chepa.