O Kobe Bay Sheraton Hotel & Towers está a 3 minutos a pé da Estação Central Island e a 9 km da Estação do Cabo Shita Rokko (teleférico). Dispõe de 8 opções de restauração, de um spa e de uma piscina interior durante todo o ano. Os quartos estão equipados com ar condicionado, um frigorífico, uma secretária, uma televisão de ecrã plano e casa de banho privada com produtos de higiene pessoal e uma banheira. O hotel usufrui de um campo de ténis e de um centro de fitness. Os hóspedes podem desfrutar de uma massagem ou relaxar na sauna. Está disponível o aluguer de bicicletas para aqueles que pretendam explorar a área. O Café Garden serve uma variedade de pratos de buffet. No Restaurante Misaki é possível usufruir de pratos de sushi e japoneses. O Lounge Bar Sky 21 serve bebidas e snacks ligeiros. O Kobe Bay Sheraton Hotel fica a 25 minutos de carro da Torre Kobe Port e de Nankin-Machi. O Aeroporto de Kobe situa-se a 45 minutos de carro.