Hatago encontra-se em Kobe, a alguns passos de Tenjin Gensen, e apresenta acomodações com um jardim, estacionamento privado gratuito e um salão partilhado. Este ryokan de 3 estrelas dispõe de depósito de bagagens. Apresentando acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, este ryokan não fumador tem banhos termais.
Cada quarto está equipado com uma casa de banho privativa.
Hatago tem vários pontos de interesse populares nas suas proximidades, incluindo Zempuku-ji Temple, Hosenji Temple e Philatelic Culture Museum Arima, Kobe. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Itami, que fica a 23 km de Hatago.