O Hotel Okura Kobe está situado à beira-mar, a 500 metros da área comercial de Motomachi. O hotel disponibiliza quartos de estilo ocidental com acesso Wi-Fi gratuito e providencia 6 opções de restauração. Os quartos incluem ar condicionado e aquecimento. Todos os quartos estão equipados com um frigorífico e uma televisão de ecrã plano com canais por satélite. A casa de banho privativa inclui um secador de cabelo e uma banheira. Os hóspedes podem solicitar purificadores de ar para utilizar no quarto. Os hóspedes podem fazer exercício físico no centro de fitness, na piscina interior ou descontrair na sauna, mediante um custo adicional. O hotel providencia uma piscina exterior sazonal e um campo de ténis. Estão disponíveis serviços de lavandaria e de limpeza a seco. O Restaurante Yamazato serve especialidades regionais e proporciona vista sobre um jardim japonês. Outros restaurantes providenciam cozinha francesa, ocidental e chinesa. O Hotel Okura Kobe disponibiliza um serviço de transporte gratuito a partir da Estação Sannomiya. O hotel é adjacente ao Parque Meriken e à Torre do Porto de Kobe e fica a 5 minutos a pé da Chinatown.