Cloud9 Suites apresenta vista da montanha, acesso Wi-Fi gratuito e estacionamento privado gratuito em Kitale. A acomodação está equipada com televisão de ecrã plano e uma casa de banho privativa com chuveiro e produtos de higiene pessoal gratuitos, além disso a cozinha tem um frigorífico, um micro-ondas e um minibar. Há uma área de estar e área de refeições em todas as unidades. Cloud9 Suites disponibiliza pequeno-almoço continental. Os hóspedes de Cloud9 Suites podem usufruir de comodidades para churrascos, assim como de um jardim. O Aeroporto de Kitale fica a 4 km da propriedade.