Tower eleven hotel situa-se em Kitahiroshima, a 12 km de Estação Ferroviária de Shin-Sapporo e a 23 km de Estação Ferroviária de Sapporo. O alojamento dispõe de acomodações com um bar e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade, assim como estacionamento privado gratuito. Providenciando um spa e centro de bem-estar, o alojamento está situado a 41 km de Otarushi Zenibako City Center. Algumas unidades do alojamento apresentam varanda com vista da montanha. No alojamento, os quartos incluem terraço. Os quartos têm ar condicionado e uma televisão de ecrã plano, e alguns quartos também incluem vista da cidade. No alojamento, os quartos incluem roupa de cama e toalhas. Tower eleven hotel oferece acomodações de 4 estrelas com sauna, banheira de hidromassagem e banhos termais. Os funcionários da receção aberta 24 horas falam inglês e japonês, e estão sempre à disposição para ajudar. Estádio Sapporo Dome fica a 17 km de tower eleven hotel, enquanto Centro de Convenções de Sapporo está a 19 km de distância. O aeroporto é o Aeroporto de Okadama, que está a 24 km da propriedade, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.