Palenque Volcanoes localiza-se em Kinigi, a 45 km de Mgahinga Gorilla National Park, e fornece acomodações com um jardim, estacionamento privado gratuito, um terraço e um restaurante. O alojamento apresenta serviço de quartos e uma receção aberta 24 horas. No alojamento, cada quarto tem roupeiro. Apresentando uma casa de banho privativa com bidé e produtos de higiene pessoal gratuitos, os quartos do alojamento também disponibilizam acesso Wi-Fi gratuito, enquanto alguns quartos incluem vista da montanha. As acomodações do alojamento incluem ar condicionado e secretária. São oferecidas opções de pequeno-almoço buffet, à carta ou continental.