Palenque Volcanoes localiza-se em Kinigi, a 45 km de Mgahinga Gorilla National Park, e fornece acomodações com um jardim, estacionamento privado gratuito, um terraço e um restaurante. Apresentando serviços de limpeza a seco, este alojamento também dispõe de parque infantil. O alojamento apresenta entretenimento noturno e serviço de quartos. No alojamento, cada quarto tem roupeiro. Apresentando uma casa de banho privativa com bidé e produtos de higiene pessoal gratuitos, os quartos do alojamento também disponibilizam acesso Wi-Fi gratuito, enquanto alguns quartos incluem vista da cidade. As acomodações do alojamento incluem ar condicionado e secretária. Os idiomas falados na receção aberta 24 horas incluem inglês e francês.