Apresentando um terraço e um balcão de turismo, Kigali Gem tem uma localização conveniente em Kigali, a 11 km de Centro de Convenções de Kigali e 12 km de Kigali Centenary Park. O alojamento fornece estacionamento privado gratuito, um salão partilhado e acesso Wi-Fi gratuito. Esta casa de férias com 3 quartos inclui uma sala de estar com uma televisão de ecrã plano com canais por satélite, uma cozinha totalmente equipada com frigorífico e forno, e 3 casas de banho com produtos de higiene pessoal gratuitos. Toalhas e roupa de cama são providenciadas nesta casa de férias. Kigali Gem disponibiliza um serviço de aluguer de carros. Niyo Arts Gallery fica a 13 km de Kigali Gem, enquanto Belgian Peacekeepers Memorial está a 17 km da propriedade. O aeroporto é o Aeroporto Internacional de Kigali, que está a 2 km de distância, e o alojamento disponibiliza serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional.