Heartland hotel situa-se em Kigali, a 17 minutos a pé de Belgian Peacekeepers Memorial, e dispõe de acomodações com um salão partilhado, estacionamento privado gratuito, um terraço e um bar. O alojamento está a cerca de 5,7 km de Kigali Centenary Park, a 6,3 km de Centro de Convenções de Kigali e a 6,4 km de Niyo Arts Gallery. O alojamento fornece receção aberta 24 horas, serviço de transporte, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. No alojamento, os quartos estão equipados com secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. As unidades apresentam roupeiro. Em Heartland hotel vai encontrar um restaurante que serve gastronomia africana, americano e francesa. Além disso, há também a possibilidade de solicitar opções vegetariano, sem laticínios e vegan. Nyamata Genocide Museum fica a 33 km de Heartland hotel, enquanto Kandt House Natural History Museum está a 2,8 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Kigali, que fica a 9 km de Heartland hotel.