Garden Palace Khiva dispõe de acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade e quartos com ar condicionado em Khiva. Existe estacionamento privado gratuito e o alojamento apresenta serviço de transfer do aeroporto por um custo adicional. No alojamento, os quartos têm secretária, televisão de ecrã plano, casa de banho privativa, roupa de cama e toalhas. Todos os quartos providenciam roupeiro e chaleira. São oferecidas opções de pequeno-almoço asiático, vegetariano ou halal. O Aeroporto Internacional de Urgench fica a 35 km da propriedade.