Hotel Khiva Palace apresenta bicicletas gratuitas, terraço, um restaurante e bar em Khiva. O alojamento dispõe de receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito.
O aeroporto mais próximo é o Aeroporto Internacional de Urgench, que fica a 34 km de Hotel Khiva Palace.