O Hotel Seri Malaysia Kepala Batas disponibiliza um restaurante, estacionamento gratuito e quartos climatizados no centro da cidade. Os hóspedes beneficiam de acesso Wi-Fi gratuito em todas as áreas. O Hospital Kepala Batas fica a 2,1 km da propriedade. Cada quarto é alcatifado e está equipado com uma televisão de ecrã plano por satélite e uma chaleira eléctrica. Para maior conforto, são fornecidos produtos de higiene pessoal gratuitos na casa de banho privativa. O restaurante no local serve um menu à carta e um pequeno-almoço diário. O serviço de quartos também está disponível. Os hóspedes podem jantar nas proximidades da propriedade com opções de fast food e de café. Os funcionários da recepção 24 horas podem organizar serviços de transporte de/para o aeroporto, mediante um custo adicional. Outras comodidades no local incluem uma lavandaria, uma sala de oração e comodidades para reuniões. O TESCO Bertam fica a 2,8 km do Hotel Seri Malaysia Kepala Batas e o Instituto de Mataturas de Penang a 3,7 km. O Aeroporto Internacional de Penang fica a 41 km de carro.