O METROPOL Hotel Katowice oferece quartos modernos com Wi-Fi de alta velocidade e estacionamento gratuitos, além de uma estação de carregamento para veículos elétricos e um moderno centro de fitness com saunas. O hotel abriga o Restauracja Metropolis. O complexo esportivo e de eventos Spodek fica a apenas 6 minutos de carro, enquanto o maior shopping center da região, o Silesia City Center, está a 4 minutos de carro. O Centro Internacional de Conferências também fica a apenas 6 minutos de carro do hotel. Os quartos climatizados do Hotel METROPOL Katowice possuem interiores elegantes e TV LCD. Cada um possui um banheiro moderno com banheira e secador de cabelo. Água mineral engarrafada é oferecida gratuitamente, assim como comodidades para preparar chá e café. Um variado buffet de café da manhã é servido todas as manhãs no restaurante, que oferece culinária silesiana e polonesa, com pratos preparados exclusivamente com ingredientes frescos. Os hóspedes também podem desfrutar de bebidas e petiscos no bar do lobby. Os hóspedes podem usufruir de serviço de quarto 24 horas, biblioteca e centro de negócios no local. O hotel está localizado ao lado de um dos maiores parques da Europa, o Parque Cultural e Recreativo da Silésia, que abriga o zoológico da cidade, planetário, skansen (cinema), parque de diversões, teleférico e inúmeras ciclovias e trilhas para caminhadas.