Situado em Katikati e rodeado por 32 hectares de mata nativa e um riacho cintilante, o Sapphire Springs Holiday Park and Thermal Pools disponibiliza 3 piscinas exteriores aquecidas e um parque infantil. O estacionamento privado é gratuito para todos os hóspedes. Existem unidades que providenciam apenas acomodações básicas e outras estão equipadas com um micro-ondas, um frigorífico, uma chaleira e uma televisão de ecrã plano. As unidades podem ter uma casa de banho privativa ou partilhada, com um secador de cabelo e produtos de higiene pessoal gratuitos em algumas acomodações. As toalhas e a roupa de cama são fornecidas em algumas unidades, e os hóspedes nas outras unidades têm de trazer as suas. No Sapphire Springs Holiday Park and Thermal Pools os hóspedes podem usufruir de 2 banheiras de hidromassagem. O Monte Maunganui fica a 42 km do alojamento, enquanto Tauranga está a 36 km da propriedade. O aeroporto mais próximo é o Aeroporto de Tauranga, a 41 km do Sapphire Springs Holiday Park and Thermal Pools.