Localizado numa zona tranquila de Karpacz e rodeado por vegetação, o Hotel Relaks Wellness & SPA disponibiliza um spa e centro de bem-estar bem equipado com uma sauna, um banho de vapor e uma banheira de hidromassagem. Todos os quartos do Relaks estão decorados com cores quentes e mobiliário em madeira. Cada um inclui acesso Wi-Fi gratuito, televisão por satélite e uma casa de banho privativa com um chuveiro. Alguns possuem uma área de estar. Um variado buffet de pequeno-almoço é servido no restaurante do hotel, que é especializado em pratos europeus. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar ou em frente à lareira no salão com lareira. Os hóspedes podem desfrutar de passeios de bicicleta ou caminhada nórdica gratuitamente. Os funcionários da recepção estão disponíveis 24 horas por dia. Existe estacionamento gratuito no local. O Hotel Relaks Wellness & SPA está localizado a 750 metros da paragem de autocarro mais próxima. Existe um teleférico de esqui à saída do hotel.