O Willa Koala está localizado em Karpacz, um resort de montanha na Cordilheira de Karkonosze, uma Reserva da Biosfera da UNESCO. Disponibiliza quartos com acesso Wi-Fi gratuito e televisão por satélite. Também providencia comodidades de armazenamento de equipamento de esqui. Situado a 2,5 km do centro de Karpacz, o Willa Koala proporciona aos hóspedes a oportunidade de relaxar numa área tranquila. Księżka Górka fica a 1,2 km do hotel e o teleférico de esqui Relaks está a cerca de 1,7 km de distância. A sala de refeições do Willa Koala serve pequenos-almoços e jantares. Está focado em pratos polacos. O hotel também dispõe de uma área designada para churrascos.