Shetel apresenta acomodações com ar condicionado em Kapchagay. Todos os quartos do alojamento estão equipados com televisão de ecrã plano. Apresentando uma casa de banho privativa com chuveiro e um secador de cabelo, os quartos do alojamento também apresentam acesso Wi-Fi gratuito. No alojamento, cada quarto está equipado com roupa de cama e toalhas. O Aeroporto Internacional de Almaty fica a 67 km da propriedade.