Heaven Palace tem um jardim, terraço, um restaurante e bar em Kandy. Uma banheira de hidromassagem e um serviço de aluguer de carros estão disponíveis. O alojamento dispõe de receção aberta 24 horas, transfers do aeroporto, serviço de quartos e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. As unidades do alojamento incluem casa de banho privativa e bidé. Heaven Palace disponibiliza pequeno-almoço asiático. O Base de Hidroaviões de Victoria Reservoir Kandy fica a 27 km da propriedade.